产品知识
南京电动观光车售后服务事项
1、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;
2、我公司承诺将永久提供维修服务，整车质保一年、质保期过后提供有偿服务;
3、如产品出现故障，承诺在约定内响应并提供维修服务，如在规定工作日内未能维护正常的，我公司将免费提供同个产品型号的车辆供采购人免费试用直至故障排除为止。
4、定期回访维护保养：售后定期进行电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
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