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微型电动车售后和日常使用出现的常见问题及处理方法

发布日期:2018-07-08 16:06:55   来源:   
    微型电动车日常使用中在质量上出现问题并不是少见的事。但是产品使用中出现问题除了联系购车时门店咨询检修,我们自己也需要准备一些常见的工具,做一些简单的维护。这样除非必要的项目去经销商处检查,很多小事情我们自己就可以动手解决。但是不管是去经销商处进行售后保养还是自己动手处理都需要注意一些问题。
 
    经销商处进行售后服务时需要注意的问题。
 
    一:熟悉微型电动车需要在经销商处进行售后养护的项目内容。一般微型电动车常见的在经销商处进行的售后项目有:齿轮油的加注、刹车系统的检查测试、门把手等易损件更换、电机的检查、控制器的检查、电路的检查、电池的检验和测试。
 
    二:质保期内微车发现问题一定要在质保期内解决。
 
    三:质保期内的零部件必须去经销商处保养,保留保养记录。
 
    四:需要注意的是,微型电动车的电机、控制器、电池的质保期并非整车质保期每个零件的质保时间都不一样,质保期之外这三大件出现问题需要额外花费自己的钱去更换(经销商不会对零件进行修理,只会做整体更换)。为了避免不必要的纠纷在保养这三大件的时候必须要当地经销商处进行。
 
    必要的微车问题需要在经销商处进行售后养护,但是常见的一些问题我们则可以尝试自己动手。
 
    一:车身表面存在划痕,赃物。处理方法:购置柏油清洗剂、购置油漆笔。车身划痕可以通过油漆笔补漆;车身难以清洁的污渍(油漆、油污)可以用柏油清洗剂蘸水快速擦拭。
 
    二:车子缺电启动不了。处理方法:打开引擎盖使用启动电源充电线进行充电。(一般锂电微型电动车都会单独配备铅酸启动电源,需要注意亏电情况。)
 
    三:雨刮器的更换、玻璃水的加注。处理方法:准备相应螺丝刀、无骨雨刮器。微型电动车受限于成本前引擎盖基本都是螺丝和挡风玻璃处链接,平时加注玻璃水需要用螺丝刀拧开接缝处螺丝;雨刮器的更换则和汽车一样。
 
    四:车子充不进电。处理方法:检查整车电源总开关,微型电动车在全车总电源断电的情况下是充不进电量的。
 
    五:中控导航死机、黑屏、卡顿。处理方法:重新启动微车。
 
    六:整车通电无法正常行驶。处理方法:关闭微型电动车,按照正常启动顺序启动。微型电动车如果按照错误的启动程序启动,会出现通电状态下无法前进的现象。

   微型电动车日常使用中遇到以上问题都可以参考给出的解决方法。
 

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